Willkommen beim Support!
Bevor wir fortfahren, beginnen wir mit der wichtigsten Frage: Können Sie sich noch beim Spiel anmelden?
- Ja? Super! Bitte melden Sie sich an und erstellen Sie Ihr Ticket direkt über die In-Game-Support-Option im Einstellungsmenü. Auf diese Weise können wir Ihnen effektiver helfen und dafür sorgen, dass Sie das Spiel so schnell wie möglich wieder genießen können.
Für Goodgame Empire:
Navigiere zum Hilfemenü (mit einem Fragezeichen gekennzeichnet).
Wähle in der Dropdown-Liste die letzte Option Support-Chat aus.
Für Empire: Four Kingdoms (Mobile-Version):
Gehe zum unteren Menü und klicke auf Community.
Wähle in der Auswahlliste Support-Chat aus. - Nein? Wenn Sie nicht auf das Spiel zugreifen können, verwenden Sie den Chatbot (Blase auf der linken Seite), um uns zu kontaktieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie eine gültige E-Mail-Adresse angeben, damit wir Ihr Problem ordnungsgemäß weiterverfolgen können.
Hinweis: Dieser Kanal ist ausschließlich für Anmelde- und Rechtsfragen vorgesehen. Für alle anderen Anfragen verwenden Sie bitte die In-Game-Support-Funktion, um uns zu erreichen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und viel Spaß beim Spielen!