Was soll ich tun, wenn ich mich nicht bei Goodgame Empire anmelden kann?
Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Website besuchen, indem Sie zur offiziellen Seite von Goodgame Empire gehen. Ich habe die Anmeldeseite erreicht.
Was sollte ich als Nächstes tun?
Klicken Sie auf die Anmeldeschaltfläche. Es ist wichtig, den richtigen Server aus den verfügbaren Optionen in der rechten oberen Ecke des Bildschirms auszuwählen, da die Wahl des falschen Servers verhindern kann, dass Sie Ihr Konto finden.
Was soll ich tun, wenn mein Nickname nicht erkannt wird?
Überprüfen Sie, ob vor oder nach Ihrem Nickname im Eingabefeld keine zusätzlichen Leerzeichen vorhanden sind. Das System betrachtet diese Leerzeichen als zusätzliche Zeichen.
Was, wenn ich mich immer noch nicht mit meinem Nickname anmelden kann?
Versuchen Sie, sich stattdessen mit Ihrer registrierten E-Mail-Adresse anzumelden.
Was soll ich tun, wenn mein Passwort falsch ist?
Klicken Sie auf die Schaltfläche "Passwort vergessen". Folgen Sie den Anweisungen, um Ihr Passwort zurückzusetzen, und überprüfen Sie Ihre registrierte E-Mail auf den Link zum Zurücksetzen. Denken Sie daran, auch Ihren Spam- oder Junk-Ordner zu überprüfen, falls die E-Mail nicht in Ihrem Posteingang ist.
Was passiert, wenn ich mein Konto lange nicht genutzt habe?
Konten, die über einen längeren Zeitraum inaktiv waren (Kontostufe + 1 Tag), können aus dem Spiel und unserer Datenbank entfernt werden. Für weitere Informationen verweisen Sie auf den Abschnitt "Ich habe mein Konto aufgrund von Inaktivität verloren" in unseren FAQ.
Bitte beachten Sie, dass unser mobiles Spiel Empire Four Kingdoms nicht mit dem Browser-Spiel Goodgame Empire verbunden ist. Das bedeutet, dass Sie Ihr Konto aus dem mobilen Spiel nicht in unserer Browser-Version spielen können. Für weitere Details siehe den Abschnitt "Konto ist nicht übertragbar" in unseren FAQ. Ihr Konto wurde als einmalige Ausnahme entsperrt. Bitte seien Sie vorsichtig und teilen Sie Ihre Anmeldedaten mit niemandem, auch nicht mit Mitgliedern Ihrer Allianz. Wenn Sie diese Schritte befolgen, sollten Sie die meisten Anmeldeprobleme bei Goodgame Empire lösen können. Wenn die Probleme weiterhin bestehen, ziehen Sie in Betracht, unser Support-Team für weitere Unterstützung zu kontaktieren.